One Stop Shop Intertek

Você sabia que a Intertek é uma empresa que fornece soluções personalizadas para empresas de forma completa, tornando-as mais fortes e preparadas para o mercado competitivo? Conheça um grande diferencial no mercado de TIC que muitas empresas já se beneficiam.

O que é One-stop-shop?

É um conceito que oferece conveniência ao concentrar diversos produtos ou soluções em um único lugar. O termo surgiu na primeira metade do século XX, referenciando lojas de conveniência nos postos de gasolina nos Estados Unidos. As lojas se tornaram muito populares por oferecer diversos tipos de produtos e serviços com “apenas uma parada” do inglês “one-stop-shop”, em um único local, poupando o tempo dos clientes.

Depois disso nasceu o conceito de “one-stop-shop”, que muitas vezes vem acompanhado do termo “soluções turn-key” ou “soluções chave-na-mão”, onde as organizações desejam que seus clientes enxerguem o oferecimento de serviços em um local físico específico onde todos os negócios para obtenção de resultados de um cliente podem ser realizados ou pode se referir a uma empresa que lida com uma variedade de produtos ou serviços.

Na Intertek

Quando resolvemos adicionar o Assurance (Asseguramento) nos serviços TIC - Testes, Inspeção e Certificação, e oferecemos as soluções de Auditoria e Certificação de Sistemas e Processos, trouxemos mais agilidade e qualidade para as empresas de maneira geral. Nosso divisão de Business Assurance através de uma ampla gama de serviços, permite que as empresas identifiquem e minimizem os riscos intrínsecos nas suas operações, cadeias de fornecedores e processos de negócios.

Oferecemos benchmarking, auditorias, certificação de sistemas e processos, inspeções e outros serviços para uma ampla variedade de setores.

Então decidimos introduzir o conceito “one-stop-shop”, com uma infinidade de serviços que os nossos clientes necessitam em um único lugar.

Mas porque?

Conheça um case e exemplos da aplicação do One-Stop-Shop na prática:

Em 2020 a Intertek fechou um acordo para realizar a Inspeção de diversas instalações industriais de uma grande companhia energética no Brasil, através de nossa divisão Intertek Moody. De imediato identificamos também a necessidade por parte deste cliente, na realização de Auditorias em seus fornecedores, que começamos a realizar através de nossa divisão de Intertek Business Assurance. E verificamos ainda que este cliente precisava Certificar alguns de seus equipamentos, segundo suas diretrizers e as normas internacionais padrão CE, que realizamos pela nossa divisão Intertek  Electrical.

Portanto essa grande empresa pôde buscar a solução de 3 questões completamente distintas em um mesmo parceiro de negócios, otimizando tempo, com prazos mais ágeis e minimizando seus investimentos, podendo contar com um pacote de serviços criado especialmente para as suas necessidades. Tudo concentrado em um mesmo lugar.

Venha conversar com a gente e entenda como podemos fazer para otimizar seus processos, agilizar suas entradas com a mitigação de riscos e o aumento de agilidade. Isso representa Share de mercado.

Veja alguns exemplos:

#1

Vamos considerar uma empresa produtora de dispositivos médicos que deseja lançar um novo produto no mercado global. Esse mercado é altamente regulamentado, com requisitos rigorosos de segurança, eficácia e qualidade que variam de país para país. Para garantir o sucesso do lançamento do produto, a empresa precisa navegar por um complexo labirinto de regulamentações internacionais, obter as devidas aprovações regulatórias e garantir a conformidade contínua do produto.

Recorrendo à Intertek para aproveitar seu conceito One-Stop-Shop, a empresa produtora de dispositivos médicos poderia acessar uma ampla gama de serviços integrados, tais como:

Desenvolvimento e Validação de Testes

A Intertek poderia ajudar no desenvolvimento e na validação de protocolos de teste específicos para o dispositivo médico, garantindo que ele atenda às normas internacionais e regulamentações específicas do setor.

Testes de Conformidade e Segurança

Realizar testes para verificar se o dispositivo médico atende aos requisitos de segurança e desempenho estabelecidos por organismos reguladores, como a FDA nos Estados Unidos, a EMA na Europa, e outros órgãos internacionais.

Certificação de Sistemas de Gestão de Qualidade

Auxiliar na obtenção de certificações para sistemas de gestão de qualidade, como a ISO 13485, que é essencial para fabricantes de dispositivos médicos que desejam comercializar seus produtos em mercados internacionais.

Registro de Produto e Assessoria Regulatória

Fornecer assistência especializada para o processo de registro de produto em diferentes países, incluindo a preparação de documentação necessária e orientação sobre as melhores práticas para acelerar as aprovações regulatórias.

Auditorias de Fornecedores e Cadeia de Suprimentos

Conduzir auditorias em fornecedores e na cadeia de suprimentos para assegurar a conformidade com os padrões de qualidade e regulamentações aplicáveis, mitigando riscos e promovendo a integridade do produto.

Consultoria em Estratégia de Mercado e Conformidade Pós-Mercado

Oferecer consultoria estratégica para o lançamento e comercialização do dispositivo médico, além de suporte contínuo para garantir a conformidade pós-mercado, incluindo monitoramento de segurança e relatórios de incidentes adversos.

Este exemplo demonstra como, ao utilizar o conceito One-Stop-Shop da Intertek, a empresa produtora de dispositivos médicos pode simplificar o processo de lançamento de um novo produto no mercado global, assegurando a conformidade com os padrões internacionais e regulamentações específicas do setor, enquanto mantém o foco na inovação e no crescimento do negócio.

#2

Agora imagine uma empresa de alimentos que deseja expandir sua linha de produtos orgânicos certificados para mercados internacionais. Cada mercado tem suas próprias regulamentações e padrões para produtos orgânicos, tornando o processo de expansão complexo e desafiador. Além disso, a empresa quer garantir que seus produtos sejam produzidos de forma sustentável, cumprindo com padrões sociais e ambientais, ao longo de toda a cadeia de suprimentos.

Recorrendo à Intertek e ao seu conceito One-Stop-Shop, a empresa de alimentos poderia se beneficiar de uma gama de serviços integrados para atender a essas necessidades, incluindo:

Certificação Orgânica

A Intertek pode ajudar a empresa a obter a certificação orgânica necessária para cada mercado alvo, como a certificação USDA Organic nos Estados Unidos, a certificação EU Organic na União Europeia, e outras certificações reconhecidas globalmente.

Auditorias de Sustentabilidade e Responsabilidade Social

A Intertek pode realizar auditorias para verificar a conformidade com padrões de sustentabilidade e responsabilidade social, como Fair Trade ou Rainforest Alliance, garantindo práticas éticas na produção e na cadeia de suprimentos.

Testes de Segurança e Qualidade Alimentar

Realizar uma série de testes para assegurar que os produtos orgânicos atendem aos rigorosos padrões de segurança e qualidade alimentar, incluindo testes para resíduos de pesticidas, contaminantes e autenticidade dos ingredientes.

Consultoria Regulatória e de Etiquetagem

Fornecer orientação regulatória e de etiquetagem para garantir que a embalagem e as alegações dos produtos estejam em conformidade com as regulamentações locais, evitando multas e recalls de produtos.

Treinamento e Educação

Oferecer programas de treinamento para a equipe da empresa sobre as melhores práticas em agricultura orgânica, gestão de sustentabilidade, e conformidade regulatória, promovendo uma cultura de qualidade e responsabilidade.

Gestão de Riscos e Rastreabilidade

Auxiliar na implementação de sistemas de gestão de riscos e rastreabilidade para toda a cadeia de suprimentos, garantindo a integridade dos produtos orgânicos e a confiança dos consumidores.

Este exemplo ilustra como, ao se valer dos serviços da Intertek sob o modelo One-Stop-Shop, a empresa de alimentos pode navegar com sucesso pelas complexidades associadas à expansão de sua linha de produtos orgânicos para novos mercados internacionais. Isso inclui garantir a conformidade com múltiplos padrões e regulamentações, promover práticas sustentáveis e éticas, e manter a alta qualidade e segurança dos produtos, tudo isso enquanto se concentra no crescimento e na inovação do negócio.